Como Head Global de Transformação & Estratégia, Ana apoia a evolução contínua dos negócios da empresa para aprimorar os recursos tecnológicos da Foundever e oferecer melhor suporte aos seus clientes, reunindo pessoas, processos e tecnologia.
Anteriormente, Ana atuou como Global Head de CX Technology, Partnerships & Alliances, onde ajudou a definir, desenvolver, moldar e alinhar os produtos da Foundever e os produtos de parceiros com as necessidades dos clientes, aprimorando e acelerando ainda mais o desenvolvimento e a profundidade de nossos produtos e soluções de CX. Ana concentrou-se na estratégia de entrada no mercado para a tecnologia CX, criando o roteiro tecnológico global, liderando o desenvolvimento de parcerias e alianças tecnológicas e impulsionando as vendas, as soluções e a entrega dos produtos de tecnologia CX do grupo e dos produtos de parceiros.
Ana ingressou na innso, uma subsidiária da Foundever (anteriormente Sitel Group) em 2017 para liderar o time de Marketing & Negócios. Em 2019, ela se tornou gerente geral da EMEA para a innso. Antes da innso, Athayde fundou e geriu a Spotter, uma empresa internacional bem-sucedida de soluções de monitorização e análise de media, que vendeu à Akio em 2014.