Sitel Filipinas continua seu programa de expansão do campo com a inauguração de seu mais novo centro de experiência do cliente em Puerto Princesa, Palawan. Esta última adição às operações filipino do Sitel abriu 1.000 novos empregos para o povo de Puerto Princesa e província de Palawan.
Sitel Puerto Princesa vem logo após o anúncio global sobre a fusão bem-sucedida do grupo Acticall Sitel-a entidade resultante após Groupe Acticall adquiriu site Worldwide Corporation no ano passado. O grupo Acticall Sitel combina os 30 anos de experiência global de atendimento ao cliente com o espírito empreendedor da Acticall, mentalidade inovadora e visão digital. O grupo Acticall Sitel tem receitas combinadas de $1700000000 e oferece uma gama mais extensa de serviços prestados por 75.000 associados em 22 países.
Nas Filipinas, o Sitel tem um crescimento constante desde que iniciou as operações em 2000. O clima favorável às empresas Filipinas, em particular, sua piscina de talentos altamente qualificados, com uma forte orientação ao cliente, permitiram que o site ampliasse o negócio em um clipe forte e constante. “nós, no LoCall, apreciamos profundamente o apoio e a parceria que recebemos da autoridade da zona econômica filipina (PEZA) ao longo dos anos. A criação de centros nas províncias foi perfeita e sem preocupações, graças à dedicação e apoio de PEZA a liderança capaz do director-geral Charito Plaza, Reines apontou.
Sitel tem definido as suas vistas sobre o desenvolvimento rural lançamento de centros adicionais de atendimento ao cliente em Baguio e em Greenfield sites como Tarlac e Puerto Princesa cidades. Todas as instalações do site são PEZA.
“nossa mais nova instalação marca outro marco em nossos planos de expansão regional e nossa advocacia para trazer empregos e oportunidades para o campo”, segundo Craig Reines, diretor de operações do site. “temos o prazer de abrir nossas portas em Palawan. Estamos aqui para oferecer carreiras de classe mundial para Palaweños e tornar-se um grande contribuinte para o desenvolvimento sócio-econômico desta região. “enfatizou Reines.
Por que Puerto Princesa? Tatiana Enriquez, Sitel Filipinas Vice President of Operations, diz “Sitel é um inovador e um primeiro motor em Palawan. Nós acreditamos que para ser sempre competitivo no mercado, temos de ser ousados e ser capaz de entrar em território desconhecido. Foi isso que fizemos em Puerto Princesa. Vimos o potencial e investimos nele “, ela se relaciona.
O site LoCall Puerto Princesa apresenta o melhor design de classe e interiores inovadores. Orgulha-se de centros de recrutamento de qualidade global, a mais recente inovação em tecnologia de espaço de trabalho e design estético, uma cafeteria de serviço completo, e lounges de relaxamento.
sobre Acticall Sitel grupo
O grupo Acticall Sitel combina capacidades abrangentes de atendimento ao cliente e conhecimentos digitais, treinamento e tecnologia incomparáveis em toda a indústria. Com subsidiárias como Sitel, o cliente social, as tribos de aprendizado, a consultoria e o Innso, o grupo Acticall Sitel podem ser aproveitados através de geografias, verticais e todos os estágios da jornada de clientes de ponta a ponta, ajudando os clientes a efetivamente aproveitar a transformação digital explosiva da indústria e consistentemente entregar experiências de clientes pendentes. Para obter mais informações, visite sitel.com.
sobre Sitel
Sitel colabora com algumas das mais conhecidas marcas globais para aproveitar a transformação da indústria e ajudar consistentemente entregar experiências de clientes pendentes. Sitel é um dos principais provedores de Outsourcing do mundo de gestão da experiência do cliente. Com mais de 30 anos de experiência líder da indústria, o Sitel 75.100 apaixonados e talentosos associados suportam mais de 400 clientes em 48 idiomas de 146 instalações estrategicamente localizadas em 22 países. Para obter mais informações, visite www.sitel.com/pt-br.