Márkák felemelése innovatív ügyfélélmény kiszervezésével
Az ügyfélélmény kiszervezésében lévő előremutató szemléletünk megfelelően ötvözi az emberi szakértelmet és az AI-alapú technológiát, így páratlan támogatást nyújt márkája jövőbeni ügyfélélményéhez.
Küldetésünk
A Foundevernél leegyszerűsítjük a dolgokat
A küldetésünk egyszerűen az, hogy a világ vezető márkáinak a legjobb megoldásokat és a legtapasztaltabb csapatot biztosítsuk. Bárhol és bármikor, amikor szükség van rá.
Természetesen tudjuk, hogy az egyszerű nem feltétlen jelent könnyűt is. Mi ezért fektetünk be innovatív és emberközpontú megoldások fejlesztésébe, mert ezzel versenyelőnyt biztosítunk azokban a pillanatokban, amikor igazán számít.
Foundever Magyarország
Foundever 1999 óta meghatározó szereplő a magyar piacon, már több mint 25 éve szolgáltatunk minőségi ügyfélélmény (CX) megoldásokat a világ legnagyobb márkáinak. Magyarország ideális környezet az üzleti folyamatok kiszervezéséhez (BPO), a magasan képzett munkaerő, különösen a STEM területeken, és az erős tehetséggondozás jelenlétével, melyet kiváló egyetemi képzések biztosítanak.
Büszkék vagyunk arra, hogy képesek vagyunk alkalmazkodni az ügyfelek egyedi igényeihez, szakértelmünket felhasználva pedig olyan egyedi megoldásokat biztosítunk, amelyek sikerhez vezetnek. Elkötelezett csapatunk fel van készülve különböző iparágak összetett igényeinek kezelésére, így biztosítva, hogy megfeleljünk és túl is teljesítsük elvárásaikat. Ha ránk bízza vállalkozását, elkötelezettek leszünk a legmagasabb szintű szolgáltatás és a sikeres, folyamatos együttműködés fenntartására.
+300
munkatárs
+25
támogatott nyelv Magyarországon
+150K
alkalmazott a világon
+9M
fogyasztói élmény naponta
Miért válassza Magyarországot BPO tevékenységeihez?
Magyarország vállalkozásbarát környezete és kedvező szabályozási keretrendszere optimális helyet teremt a BPO szolgáltatásokhoz. Ezek teszik vonzó választássá az országot azoknak a vállalatoknak, amelyek képzett tehetségekkel, költséghatékonysággal és stratégiai pozicionálással kívánják fokozni működésüket.
Magyarország stratégiai elhelyezkedése, valamint a fejlett közlekedési struktúrája miatt a főbb EU-s és a közép- és kelet-európai piacok könnyen elérhetőek Magyarországról. A többnyelvű munkakörnyezet, vonzza azokat a munkavállaókat akik folyékonyan beszélik az angol, a német, a francia, az orosz és más nyelveket.
Hogyan segítünk
Mi a Foundevernél teljes körű ügyfélélmény-kiszervezési szolgáltatásokat és megoldásokat nyújtunk
Szolgáltatásaink az ügyféltámogatás minden szakaszára
CX megoldásaink és tapasztalatunk megfelel az ügyfélszolgálat és ügyfélelvárások legújabb kihívásainak, melyekre az eddig megszerzett ismereteinket használjuk a legjobb megoldás érdekében.
Az ügyfélélmény megoldások azért jöttek létre, hogy sikeressé tegyük vállalkozását
Ügyfélélmény megoldásaink felgyorsítják a CX és a digitális átalakulást, megtámogatva az ügyfélkapcsolatot emberközpontú stratégiával, erős technológiával és hasznos adatokkal.
A törődés kultúrája
Globálisan több, mint 170 ezer alkalmazottunk kapcsolódik össze egy díjakkal elismert teljesítményalapú közösségben, amelynek eredményeként minden ügyfélkapcsolat örömteli és hosszú távú hűséget biztosít.
Szolgáltatások
Csatlakozzon világmárkák százaihoz egyre bővülő szolgáltatásainkat használva
Szolgáltatások minden ágazatban
A Foundever Magyarország minden területen a kiváló szolgáltatás nyújtására törekszik. Nagy hangsúlyt fektetünk annak biztosítására, hogy márkája a legmagasabb szintű támogatást kapja, amely az Ön egyedi igényeire van szabva. Együttműködésünk számos élvonalbeli technológiai vállalattal megtanított minket az alkalmazkodóképesség és a kiválóság fontosságára, minden egyes interakcióban.
Testreszabott ügyfélélmény megoldások
Büszkeséggel tölt el minket, hogy képesek vagyunk alkalmazkodni minden ügyfél egyéni követelményéhez és szakértelmünket felhasználva testreszabott megoldásokat nyújtunk a siker érdekében. Elkötelezett csapatunk felkészült a különböző iparágak komplexitásának kezelésére, biztosítva, hogy megfeleljünk és felülmúljuk ügyfeleink elvárásait. Amikor minket bíz meg üzletével, a legmagasabb szolgáltatási színvonal és a sikeres partnerség fenntartása mellett dönt.
Díjak
