Simon Hunt es el Director Global de Experiencia del Empleado de Foundever, donde dirige un equipo dedicado a mejorar la experiencia del empleado. Este equipo es responsable de examinar los datos, la tecnología, los lugares, los entornos y los procesos que crean nuestra experiencia del empleado, mejorándolos para los muchos retos que tenemos por delante y trabajando estrechamente con todos los niveles de la compañía. Antes de ocupar este puesto, Simon fue Vicepresidente de Productos e Innovación para EMEA, donde era responsable de la estrategia de productos e innovación para nuestras regiones de EMEA y globales. Simon cuenta con más de 20 años de experiencia en experiencia del cliente (CX), 10 años en BPO y 13 años en servicios financieros, donde fue responsable de estrategia de clientes para elen Health Wealth, y ManuLife, así como jefe de ventas de telefonía para el Royal Bank of Scotland Group.
Ha trabajado como alto dirigente en tres continentes, con más de 28 grandes empresas, aportando cambios transformadores, con estrategias digitales centradas en el cliente. Se ha comprometido a ofrecer innovación que sea novedosa, útil y rentable, centrándose en la base de clientes existente y en nuevos logos, y aprovechando los éxitos conseguidos hasta la fecha para seguir definiendo dónde tenemos que innovar y crecer.